Términos y Condiciones
1. General
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) son aplicables atodas las personas que utilizan este sitio web, localizado en www.amanoreposteria.com (el"Sitio web" o la "Tienda en Línea") y constituyen las condiciones generales de contratacióny rigen la relación que existe entre el Titular y: (i) los usuarios que utilizan el Sitio web y/oadquieren artículos en dicho Sitio Web a través de medios electrónicos y/o (ii) las personasque visitan el Sitio web y/o consultan y/o usan su contenido (indistintamente “Usted”, el“Usuario” o los "Usuarios").
Al hacer uso de este Sitio web Usted manifiesta que ha leído y entendido los presentesTérminos y Condiciones y que acepta obligarse de conformidad con las declaraciones ycláusulas que los mismos establecen.
2. Declaraciones del Titular
El titular declara (i) es una persona moral AMANO REPOSTERÍA SA DE CV con actividadempresarial (ii) que señala como su domicilio el ubicado Calle Av. San Jerónimo 924, Interior 5, Col. San Jerónimo Lídice, Magdalena Contreras, Ciudad de México, 10200. (iii) que para los efectos a que hay lugar cuenta con el número telefónico 5551717826; (iv) que a través del Sitio Web pone a la venta diversos productos (el/los “Producto”/“Productos”) a fin de que puedan ser adquiridos por los Usuarios.
3. Declaraciones del Usuario
El Usuario declara, por su propio derecho:
(i) ser una persona moral y contar con plena capacidad jurídica y legitimación para poder obligarse u obligar a su representada en términos del presente contrato y para adquirir los Productos ofertados por EL TITULAR sin limitar bebidasalcohólicas;
(ii) que reconoce y acepta que para la adquisición de Productos a través del Sitio Web,deberá registrar una cuenta en el mismo, creando así un usuario y contraseña;
(iii) que ha creado de manera unilateral, personal, libre y voluntaria en el Sitio web una cuenta, contraseña que le permita adquirir artículos del Sitio Web y que loidentifica plenamente;
(iv) tener su domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que haproporcionado a EL TITULAR en la solicitud de compra que realice en el SitioWeb;
(v) que acepta y conoce que el uso y manejo de dicha cuenta y contraseña estará en todo momento en su poder sin que EL TITULAR tenga acceso a ellas y por lo tanto el uso de las mismas será en todo momento su total y exclusiva responsabilidad,aceptando desde este momento como suyas todas y cada una de lastransacciones y compras que se realicen con dicha información
(vi) que se encuentra consciente de que todas las transacciones que sean realizadas en el Sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentren asociadas al uso desus contraseñas y/o de su firma electrónica, serán atribuibles al Usuario y
(vii) que si cualquiera de la información proporcionada o las declaraciones aquícontenidas carecen de veracidad, será responsable de los daños y perjuicios
que le cause a EL TITULAR, sus accionistas, funcionarios, representantes oempleados es y se obliga a sacarlos en paz y a salvo de cualquier reclamación oprocedimiento iniciado en contra de éstos.
4. Servicio
EL TITULAR, a través del Sitio Web proporciona a los Usuarios, directa o indirectamente,el acceso y/o el uso de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea, incluyendo, enforma enunciativa más no limitativa, información de los Productos.
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, encualquier momento y sin previo aviso, cualquier servicio y la presentación y configuracióndel Sitio Web, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera delos servicios dentro del mismo. De la misma forma, la adquisición, compra, venta uobtención de cualquier Producto a través del Sitio Web, es bajo el único y exclusivo riesgode los "Usuarios".
5. Uso adecuado del Sitio Web.
El Usuario se compromete a acceder y utilizar el Sitio Web, conforme a lo establecido enlas leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, aplicables en el Estado dePuebla, los Estados Unidos Mexicanos y conforme a lo dispuesto en estos "Términos yCondiciones", por lo que se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web para realizar actoscon fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios a losestablecidos en estos “Términos y Condiciones” o que de cualquier forma puedan dañar a EL TITULAR o el Sitio Web, o bien, impedir que los Usuarios lo utilicen de forma normal o causar algún daño a éstos o a cualquier tercero, en cuyo caso EL TITULAR podrá, altener conocimiento de dicho uso o de alguna tentativa o sospecha de dicho uso, suspender la cuenta al Usuario inmediatamente, lo anterior con independencia de las acciones quepudieran ejercitarse en su contra.
El uso del Sitio Web se encuentra sujeto a restricciones y no incluye, entre otros, los siguientes usos:
(i) utilizar el Sitio web para revender productos o hacer cualquier otro uso comercial delSitio web;
(ii) llevar a cabo la modificación, reversión de ingeniería, desensamblaje,descompilación o conversión de cualquier formato o programa de cómputo queexista en el Sitio web;
(iii) copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir,publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido del Sitio Web(incluyendo cualquier tipo de propiedad intelectual como marcas, avisoscomerciales, etc.) en cualquier forma o por cualquier medio;
(iv) recopilar y usar cualquier listado de productos o descripciones de productos.
Excepto por los usos del Sitio web que han sido autorizados en esta cláusula, quedaestablecido que EL TITULAR no otorga al Usuario, ningún derecho o licencia alguna parautilizar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, derechos de acceso, uso oexplotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual quepertenezca a EL TITULAR o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable.
EL TITULAR se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario en cualquiermomento si incumple con cualquiera de las cláusulas establecidas en estos “Términos yCondiciones”, independientemente de lo anterior, EL TITULAR se reserva el derecho de ejercer en contra del Usuario cualquier acción legal de cualquier naturaleza incluyendo sinlimitar de carácter mercantil, penal, civil o administrativa que conforme al derecho proceda,para defender los derechos de EL TITULAR, sus accionistas, filiales, subsidiarias,funcionarios, representantes, clientes, proveedores o de cualquier otro Usuario del SitioWeb.
6. Restricciones de acceso o de uso.
a. Cualquier persona puede visitar y consultar las páginas del Sitio web. Sin embargo,únicamente los Usuarios dados de alta pueden realizar compras de Productos en línea.Cualquier persona física mayor de 18 años que desee adquirir mercancías deberá registrarseal Sitio web para efectos de abrir una cuenta y crear su contraseña.
b. Entregas de artículos únicamente en México. Este Sitio web sólo puede ser utilizado paraadquirir artículos que vayan a ser entregados en algún domicilio localizado en la ciudad dePuebla y su zona conurbada. No obstante lo anterior, EL TITULAR se reserva el derecho ano aceptar una solicitud de compra enviada por algún Usuario sin responsabilidad algunapara EL TITULAR, en caso de que considere a su solo juicio que la entrega del articulosolicitado sea de difícil acceso o envío, dada la ubicación del domicilio de entregasolicitado por el Usuario o las condiciones de seguridad, climatológicas o sociales delmomento.
c. Restricción para menores de edad o Usuarios con falta de capacidad legal. Pararegistrarse y comprar en este Sitio web el Usuario debe tener al menos 18 años de edad. EL TITULAR no fomenta ni acepta que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar solicitudes de compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio web.
7. Contenido.
El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto,sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en el Sitio Web, sus diseños de página, etc., es de la titularidad y/o uso exclusivo de ELTITULAR. El Usuario o la persona que genere y/o transmita contenido, dentro del SitioWeb será responsable del mismo, ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado porcorreo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de del Sitio Weby responderá de forma directa de todos aquellos daños y perjuicios que cause a éstos o aterceros, así como de cualquier requerimiento, notificación, demanda o denuncia que seorigine con motivo del material introducido, publicado o enviado, obligándose a sacar asalvo a EL TITULAR de cualquier contingencia o reclamación.
8. Compra-Venta de los Productos.
Uso de contraseña. Al crear una cuenta en el Sitio web, nuestra plataforma vinculará sucuenta con su dirección de correo electrónico y con la contraseña de seguridad que elUsuario elegirá y que sólo el Usuario debe conocer. De esta manera, la contraseña quedaasociada a su identidad y perfil dentro del Sitio Web. Usted solamente podrá realizartransacciones si ha ingresado al Sitio web mediante el uso de su contraseña.
EL TITULAR tiene derecho: (i) a asumir que los mensajes de datos asociados a la cuentaprovienen de un Usuario vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia delmensaje recibido; (ii) a considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar correspondeexpresamente al que el Usuario quiso hacer llegar; y (iii) considerar que el envío de susolicitud de compra por medio del Sitio web mediante el uso de su cuenta y sus contraseñasimplica la voluntad libre de cualquier vicio del Usuario y que únicamente con la emisión de
la confirmación de compra por parte de EL TITULAR se tendrá por consentida la venta delos Productos seleccionados.
Información entregada al Usuario antes de la transacción. Antes de realizar cualquiersolicitud de compra, el Usuario podrá revisar las características de los Productos y los“Términos y Condiciones” que son aplicables a la adquisición de los mismos (incluyendo elprecio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a laentrega de la mercancía incluyendo sin limitar cargos adicionales por cualquier concepto).Antes de hacer el pago de su solicitud de compra, nuestro Sitio Web le permitirá revisar losProductos que ha seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y eldomicilio en el cual se realizará la entrega, además del precio total a ser pagado incluyendoen su caso, los cargos adicionales por concepto de envío.
Precios. Los precios de los artículos están expresados en pesos, la Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los Productos son los que se muestran en el Sitio web y son exclusivos para el Sitio Web.
Disponibilidad de Productos. Los Productos que se muestran en el Sitio web están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento deque el Usuario realice la solicitud de compra, lo cual no implicará ninguna responsabilidad para EL TITULAR.
Compraventa de los Productos. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambaspartes en el momento en que el Usuario recibe de EL TITULAR un mensaje deconfirmación de compra a través del Sitio Web o bien en la dirección de correo electrónico que hubiere proporcionado y siempre que previamente los Productos hayan sido pagados por Usuario mediante cargo en la tarjeta de crédito cuyos datos hubiere proporcionado elUsuario.
Riesgos de pérdida o deterioro del Producto. El Usuarios es responsable de la pérdida, daño o deterioro de los Productos a partir del momento en que se realiza la entrega de los mismos. Los Productos se consideran entregados cuando la EL TITULAR o servicios de mensajería los entrega en el domicilio establecido para la entrega, independientemente dequien sea la persona que reciba la entrega. El Usuario reconoce y acepta que EL TITULARelegirá unilateralmente el servicio de mensajería.
Cancelación de solicitudes de compra por parte de EL TITULAR. Los Usuarios del SitioWeb aceptan que EL TITULAR gozará del derecho de dejar sin efectos o cancelar total oparcialmente cualquier transacción con posterioridad a la confirmación de compra y hastaantes de la entrega. En este caso, EL TITULAR se pondrá en contacto con Usted y le harásaber que su orden fue cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de unaorden, no le haremos el cargo a su tarjeta de crédito o bien, le informaremos que suoperación ha sido cancelada y reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito que seutilizó como medio de pago. El Usuario acepta que EL TITULAR deje sin efectos o cancelela compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación sederive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:
• Errores tipográficos o de captura;
• Fallas en los sistemas informáticos de EL TITULAR o de sus proveedores;
• La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para algunamercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;
• Acciones tomadas por EL TITULAR para garantizar la equidad entre Usuarios en caso de que varios usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismossea limitada;
• Posibles riesgos relacionados con el Usuario o su método de pago;
• Situaciones fuera del control de EL TITULAR que limiten o impidan la entrega dealgún Producto.
• En caso de que EL TITULAR determine que el Usuario ha incumplido con alguno delos términos establecidos en el presente documento.
Pagos en línea. Nuestro sistema de pago en línea acepta únicamente pagos a través detarjeta de crédito utilizando el procesador de pagos Stripe y Paypal. Antes de podercompletar su solicitud de compra, el usuario deberá haber proporcionado a través del Sitioweb el domicilio asociado a su tarjeta y los datos asociados a su tarjeta de crédito,incluyendo su número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el códigode seguridad de la tarjeta. Los términos específicos de pago le serán informados en lasfichas de información del Producto. EL TITULAR no almacena la información de su tarjetade crédito; estos datos son obtenidos directamente del Usuario, a través de una secciónprotegida por altos niveles de seguridad en nuestro Sitio web, por la EL TITULAR quehemos contratado para realizar el procesamiento de pagos. El procesador de pagos solicitala autorización de su compra al banco emisor. EL TITULAR ha adoptado diversas medidaspara asegurarse de que su pago en línea se realice de manera segura y confiable. Para mayorinformación, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
Facturas electrónicas.- Una vez que el Usuario reciba su confirmación de compra, recibirála opción de solicitar su factura, la cual le será enviada a su dirección de correo electrónicoque hubiere proporcionado.
Disponibilidad de Productos.
EL TITULAR realiza esfuerzos para asegurar que la descripción de los Productos que seincluyen en el Sitio Web sea precisa y vigente, asimismo, para asegurar que los Productosse encuentren disponibles al precio especificado. Sin embargo, el Usuario acepta que lainformación actualizada y vigente será la contenida en la confirmación de compra que ELTITULAR le envíe y por lo tanto en la medida permitida por las leyes, EL TITULAR:
1. No se compromete a que la información del catálogo del Sitio Web (incluyendo lasdescripciones de Productos, fotografías, guías de usuario, etiquetas, garantías)resulten exactos, se encuentren completos, se encuentren actualizados o libres deerrores u omisiones.
2. Se reserva el derecho de cambiar o sustituir, en cualquier momento, cualquierProducto del catálogo ofertado, los precios o especificaciones publicados en el SitioWeb y cualquier otro contenido del mismo; por lo general, realizaremos estasmodificaciones de tiempo en tiempo, sin previo aviso; no asumimos responsabilidadpor los daños o perjuicios que pudieran causarle el cambio, sustitución o ladiscontinuidad de un artículo;
3. Tiene el derecho de revocar cualquier oferta o promoción aplicable a los Productos,incluso antes de que concluya la vigencia de la promoción; en todo caso, ELTITULAR notificará la revocación de la oferta o promoción a través de lapublicación correspondiente en el Sitio web. EL TITULAR respetará los derechosde los consumidores cuyas órdenes hayan sido aceptadas y confirmadas por durante la vigencia de la oferta o promoción en los términos de la regulación aplicable;
4. No garantiza que los Productos que se encuentran incluidos en nuestro catálogoestarán disponibles cuando Usted nos envíe su solicitud de compra oposteriormente;
5. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de Productos puestas a disposiciónpara la venta a través del Sitio Web, en la medida que la ley lo permita.
9. Política de entregas, cambios y devoluciones
Entrega de Productos. Los términos aplicables a la entrega de los Productos variarándependiendo del tipo de Producto adquirido y de su tamaño, estos términos se puedenconocer al momento de realizar la compra. Se debe tener en cuenta que por pesovolumétrico y destino se calcula un costo de flete que se puede confirmar previo al pago delpedido. EL TITULAR no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidadde realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive dealgún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa ajena y/o fuera delcontrol de EL TITULAR. En todo caso, la máxima responsabilidad de EL TITULAR porcualquier incumplimiento de entrega será la que se establece como pena convencional enestos “Términos y Condiciones”. En caso de que la EL TITULAR o servicio de mensajeríaelegido por EL TITULAR no logre entregar el Producto al Usuario, el Producto seráregresado a EL TITULAR quedando el artículo a disposición del Usuario en cualquiera delas sucursales de EL TITULAR establecidas en el Sitio Web sujeto a disposición, quedandoliberada EL TITULAR de cualquier responsabilidad en relación con la entrega del Producto.
Limitación geográfica. Entregas de artículos únicamente en el área definida en el sitio web. Este Sitio Web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregadosen algún domicilio localizado en los códigos postales existentes en el Sitio Web. Noobstante lo anterior, EL TITULAR se reserva el derecho a no aceptar una oferta de compra enviada por algún Usuario sin responsabilidad alguna para EL TITULAR, en caso de queconsidere a su solo juicio que la entrega del articulo solicitado sea de difícil acceso o envío, dada la ubicación del domicilio de entrega solicitado por el Usuario o las condiciones deseguridad, climatológicas o sociales del momento.
Cambios. Todo cambio o devolución que se genere se debe notificar a EL TITULAR en elmismo momento de la recepción del Producto para poder iniciar los procesoscorrespondientes. En caso que se notifique sobre un cambio o devolución por fuera de rangode tiempo no se aceptará.
El cambio de un Producto solo se puede generar cuando un pedido no coincida con losolicitado por el Usuario, cuando esto ocurra se debe contactar a EL TITULAR y enviaruna prueba fotográfica que acredite lo anterior, como garantía EL TITULAR cubrirá los costos de transporte de regreso y reenvío al cliente.
Todos los Productos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja, elempaque, etc.
Devoluciones.
En ningún caso procederá alguna devolución cuando el Usuario no quiera contar con elProducto recibido, no obstante, en caso de un retorno por un pedido que fue recibido en unmal estado (roto, siniestrado o abierto) se debe informar y presentar una prueba fotográficaal área de servicio al cliente de EL TITULAR para proceder con el requerimiento decambio, en el mismo momento en que recibe el Producto.
EL TITULAR se reserva el derecho de negarse a llevar a cabo algún cambio o devolucióncuando los Productos (i) sean distintos a los Productos entregados por EL TITULAR, (ii)los Productos presente muestras de alteración o daño causado por cualquier tercero.
Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantíaotorgada por el fabricante y/o importador de cada producto.
Cancelación. El pedido comienza a procesarse inmediatamente después de que el Usuariohubiere aceptado realizar el pago y compra del Producto. Una vez que el pedido seaconfirmado por nuestro sistema, el Usuario podrá cancelar su pedido siempre que éste aún
no fuere enviado, caso contrario al cual no procederá dicha solicitud de cancelación. Para el caso que la cancelación resulte procedente, EL TITULAR llevará a cabo el reembolsocorrespondiente a través del mismo método de pago del pedido y se llevará a cabo en unplazo de 3 a 5 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación.
10. Los Usuarios del Sitio web asumen las siguientes obligaciones.
a. Cumplir con todas las cláusulas contenidas en estos “Términos y Condiciones”.
b. Proveer al Sitio web información completa, correcta y actualizada.
c. Mantener de manera secreta y confidencial su cuenta y contraseña de acceso al Sitio weby cualquier otro dato relacionada con las mismas. En caso de que Usted considere que ha perdido el control sobre la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña o dichaconfidencialidad se encuentra en riesgo, notifique esta situación inmediatamente a ELTITULAR. Usted es responsable de cualquier transacción que sea realizada a través de sucuenta y/o de su firma electrónica (hecha por Usted mismo o por un tercero). EL TITULARno asume obligación alguna con respecto a estas transacciones.
d. El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio web para ninguna actividad distinta a lavisualización, búsqueda y/o adquisición de Productos de EL TITULAR, incluyendo sinlimitar: (i) participar en, fomentar o hacer apología de un delito; para realizar acciones queviolen los derechos de terceros o que resulten en la violación de alguna ley nacional ointernacional; (ii) hacerse pasar por otra persona u entidad o usar de manera falsa ofraudulenta cualquier derecho asociado a su cuenta, y (iii) difundir a través de la plataformadel Sitio web cualquier información, programa o código que pudiera causar un dañoincluyendo un virus, troyanos, gusanos u otros códigos de programación informática quepudieran dañar, espiar, interferir, interceptar o extraer información o datos personales denuestros sistemas informáticos, de la plataforma sobre la que opera la tienda en línea, o delos equipos, redes, sistemas y programas de cómputo que utilicen nuestros Usuarios parainteractuar con el Sitio web.
EL TITULAR no asume responsabilidad alguna por cualquier contenido publicado ocargado al Sitio web por terceros incluyendo contenidos que pudieran dar lugar a error, difamación, calumnia, omisión, amenazas, falsedad o que pudieran ser considerados comode carácter pornográfico o que hagan apología o fomenten algún acto ilícito. EL TITULARse reserva el derecho de adoptar las acciones técnicas o legales que considere adecuadaspara proteger los intereses de EL TITULAR, sus accionistas, filiales, subsidiarias, susrepresentantes, sus funcionarios o los derechos de terceros. Estas medidas incluyen laemisión de advertencias a algún Usuario o el suspender, interrumpir o cancelar el acceso aun Usuario sobre el Sitio web.
Usted se obliga a indemnizar a EL TITULAR y sus empleados y representantes conrespecto a cualquier daño o perjuicio que EL TITULAR sea obligado a pagar comoconsecuencia de algún reclamo, acción o demanda que sea entablada en el contrato de ELTITULAR por algún tercero, cuando dicha demanda o acción se funde en, o se relacionecon, el uso que Usted ha hecho del Sitio web o su incumplimiento de cualquiera de las“Términos y Condiciones” del Sitio web o de los derechos de terceros. Usted deberáreembolsar a EL TITULAR cualesquiera gastos que EL TITULAR deban erogar conrelación a dichos reclamos o demandas, incluyendo costos de multas y gastos en honorarioslegales.
EL TITULAR se reserva el derecho de tomar acciones unilaterales (incluyendo el dar debaja, desactivar o inhabilitar la cuenta de cualquier Usuario o inhabilitar su contraseña encualquier momento) cuando dichas acciones resulten necesarias para mantener la seguridaddel Sitio web y/o de las cuentas de los demás Usuarios.
11. Cesión de derechos y obligaciones
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones que se establecen a su cargo en lospresentes “Términos y Condiciones” y/o en cualquier otro Documento Contractual delSitio; los Usuarios del Sitio Web conceden desde este momento a EL TITULARautorización para que EL TITULAR pueda ceder a un tercero los derechos y obligaciones que a cargo de EL TITULAR se derivan de estos “Términos y Condiciones”.
12. Terminación.
El Usuario acepta que EL TITULAR a su exclusiva discreción y sin notificación previa,puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte del Portal por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el nombre, contraseña yregistros del Usuario, ante cualquier incumplimiento de su parte a los “Términos yCondiciones” establecidos en los presentes “Términos y Condiciones”, por lo que reconoce que EL TITULAR no será responsable frente al Usuario o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.
Todo Usuario del Sitio acepta que utiliza el Sitio web bajo su propio riesgo. Este Sitio weby los materiales contenidos en el mismo se proporcionan tal cual se encuentran y, en lamedida permitida por la ley aplicable, sin garantías de ningún tipo. EL TITULAR no otorgagarantía alguna, explícita o implícita respecto de la calidad o idoneidad de la información orespecto de la idoneidad del Sitio web o su contenido para un propósito particular; ELTITULAR no garantiza de manera implícita o explícita que el uso del Sitio web satisfagalos requerimientos del Usuario o que los materiales en este Sitio web sean exactos, fiables ose encuentren completos o actualizados o libres de error. EL TITULAR no es responsablepor errores tipográficos u omisiones relacionados con los precios, textos o fotografías. ELTITULAR no garantiza que este Sitio web o su servidor (es) se encuentren libres de virus uotros componentes nocivos inclusive si EL TITULAR o sus representantes han sidoadvertidos de la posibilidad de la existencia de tales virus u otros componentes dañinos. Lerecomendamos utilizar algún software de detección de virus de los que se encuentrandisponibles en el mercado al acceder o utilizar este Sitio web y mantener dicho softwareactualizado. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por sunombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o cualquier otro no constituye oimplica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos por EL TITULAR. En virtudde lo anterior, con la aceptación a los presentes Términos y Condiciones, el Usuario libera de toda responsabilidad a EL TITULAR sus accionistas, sus filiales, subsidiarias, susfuncionarios, sus representantes, clientes y proveedores en relación con lo anterior yrenuncia al ejercicio de cualquier reclamación o acción en su contra.
13. Limitación de responsabilidades.
Hasta donde resulta permitido conforme a la legislación aplicable, EL TITULAR no asumeresponsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios que pudieran ser ocasionados aun Usuario: (i) por el uso del Sitio web o bien por la imposibilidad de usar el Sitio web o lainterrupción o discontinuidad de nuestro servicio de Tienda en Línea; (ii) por laactualización o falta de actualización del contenido del Sitio Web o por la imprecisión dealguna información; (iii) por las transacciones que se realicen con tarjetas de crédito que han sido reportadas como robadas; lo anterior en virtud de que EL TITULAR no conserva datos de su tarjeta, sino que únicamente recibe la aprobación del banco emisor respecto de la transacción.
Todo uso de los Productos adquiridos por parte del Usuario es responsabilidad exclusiva dela persona que utiliza los mismos. Una vez que el Producto es entregado a su destinatario, elUsuario es responsable de la forma en que utiliza los Productos.
A pesar de lo establecido en el párrafo anterior, si se determinara que EL TITULAR esresponsable ante Usted, cualquiera que sea la causa, nuestra responsabilidad frente a Usted o algún tercero, las partes de este contrato aceptan que esta responsabilidad se encuentra limitada por la pena convencional que en este acto acuerdan EL TITULAR y el usuario. Las partes acuerdan que dicha pena convencional será equivalente a la cantidad por el preciototal que Usted nos haya pagado por concepto de su pedido.
14. Violación a los Términos y Condiciones del Usuario.
EL TITULAR solicita a todos los Usuarios que reporten cualquier violación a los “Términos y Condiciones”, en cuanto tengan conocimiento de ello, a través de cualquier tipo de comunicación.
15. Uso de información y base de datos.
El Usuario reconoce y acepta que EL TITULAR no obtiene información automáticamente,sino que es necesario que éste se la proporcione quedando a libre discreción del Usuario,proporcionar o no su información personal para recibir diversos Productos, servicios,promociones o información.
EL TITULAR utilizará los datos personales del Usuario para las finalidades descritas en elaviso de privacidad. Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad de EL TITULAR directamente en el Sitio web.
16. Renuncia.
El hecho de que EL TITULAR deje de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho odisposición de los “Términos y Condiciones”, no constituirá una renuncia a dicho derecho odisposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por EL TITULAR.
17. Derechos de terceros.
Salvo que expresamente lo establezcan las leyes aplicables, ningún tercero que no sea parteen este Contrato, tendrá derecho a hacer cumplir las disposiciones contenidas en los Documentos Contractuales del Sitio.
18. Dudas, quejas y reclamaciones.
En cumplimiento a lo previsto en el artículo 76 BIS fracción III de la Ley Federal deProtección al Consumidor en este acto EL TITULAR manifiesta que en caso de dudas,quejas y/o reclamaciones de cualquier tipo respecto de los artículos o aquellas relativas alcontenido de los presentes “Términos y Condiciones”, el Usuario puede ponerse encontacto con EL TITULAR a través de los teléfonos y direcciones señalados al inicio deeste documentos. Nosotros haremos todo lo posible por resolver su problema en los siguientes 30 días hábiles contados a partir de la fecha en que Usted nos haga llegar sureclamación.
19. Títulos.
Los encabezados y sub-encabezados contenidos en estos “Términos y Condiciones” existen exclusivamente de referencia o para conveniencia de identificación y no tienen efectoslegales o contractuales.
20. Validez, interpretación, jurisdicción y legislación.
En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en los “Términos y Condiciones”sean encontradas sin validez por parte de autoridad competente o sea imposible de hacercumplir, ambas partes acuerdan que las demás disposiciones permanecerán con validez yplena fuerza legal.
El Usuario, al acceder al Portal de EL TITULAR, acepta en forma expresa e irrevocable elhecho que la relación del Usuario con EL TITULAR, será regida e interpretada de acuerdocon, las leyes del Estado de Puebla y demás aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier desavenencia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal delConsumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichasdiferencias, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunaleslocalizados en la Ciudad de Puebla, Puebla; renunciando a cualquier otro fuero que pudieracorresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o de cualquier lugar dondehubiere realizado o solicitado los productos o de cualquier forma haya ingresado al SitioWeb.
21. Modificaciones.
EL TITULAR podrá modificar unilateralmente los presentes “Términos y Condiciones” detiempo en tiempo. En dicho caso, publicaremos la nueva versión del documento modificadoen el Sitio web y haremos notar en dicho documento la fecha en que se realizó la últimaactualización. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor de manera inmediata a lafecha en que se publique la versión modificada. Si Usted no está de acuerdo con las nuevascondiciones, por favor deje de utilizar el Sitio web.
22. Confidencialidad.
EL TITULAR está consciente de que para la creación de la cuenta, contraseña, firmaelectrónica y para el uso del Sitio web, el Usuario ha entregado en el Sitio web informaciónpersonal y por lo tanto EL TITULAR en cumplimiento a lo previsto en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se obliga a que dicha información sea mantenida en confidencialidad y con excepción de lo previsto en estos Términos yCondiciones, no será divulgada a persona alguna, por lo que se obliga a no revelar, publicar ,divulgar, apoderarse o usar, directa o indirectamente dicha información.